返品・交換・キャンセル
ご注文後のキャンセル・商品変更
ご注文確定後、お客様のご都合によるキャンセルや商品変更はお受け致しかねますので、予めご了承ください。
返品・交換について
商品がお手元に届きましたら、早々に開封していただき、ご注文の内容と間違いがないかご確認をお願いいたします。
初期不良・ご注文と異なる商品が届いた場合の返品・交換
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、お届け時に商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届きました場合は、商品到着後5日以内に、当店お問い合わせ窓口までメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
状況確認後、良品に交換対応させていただきます。
その際返金による対応はお受けできませんので、何卒ご了承ください。
初期不良・ご注文と異なる商品が届いた場合の返送代金は、当店で負担いたします。着払いにてご送付ください。
※返品・交換を希望される場合には、ご返送前に必ず当店までご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合は、返品・交換をお断りする場合がございますので、ご注意ください。
- お問い合わせ窓口
- TEL：0120-667-879
- 受付時間：10：00～19：00（年中無休）
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- 〒963-8002
福島県郡山市駅前2-11-1 ビックアイ MOLTI 4F - TEL：0120-667-879
- サカエカーテン オンラインショップ宛
お客様ご都合による返品・交換
お客様のご都合（「イメージ違い」「カラー違い」「ご注文の誤り」「サイズが部屋に合わない」「肌触り」など）による返品、交換などには対応いたしておりません。